Foire aux questions (FAQ)

Apporter la transparence et la clarté sur vos contrats d’assurances.
Optimiser et simplifier votre expérience assuré en s’occupant de toute la paperasse administrative
Mais soyons clair, le but est de vous permettre d’économiser sur toutes vos assurances en vous accompagnant à faire le meilleur choix !

Nous sommes rémunérés par les compagnies d’assurances avec qui nous travaillons.
Nous avons une rémunération identique quelle que soit la compagnie choisie.

Nous choisissons nos partenaires selon plusieurs critères notamment l’éthique de l’assurance, le service client, le temps de réponse apporté aux clients, la gestion des litiges et des sinistres, une certaine légitimité. .

Le Reste à Charge est la partie des prestations de soin qui vous incombe après la déduction de la part Régime Obligatoire et de la part mutuelle.

Le Tarif de Convention est le montant déterminé par la Sécurité Sociale sur lequel est calculé le pourcentage de prise en charge du régime Obligatoire.

Aujourd'hui, chacun se fait démarcher et il est très compliqué de savoir en qui faire confiance.

Grâce à la Silver Alliance, Partner peut ainsi vous recommander une liste d'entreprises dans divers secteurs d'activité qui seront présentes pour vous accompagner dans vos besoins et projets.

Contactez-nous au 01 82 39 02 70 ou à contact@partner-assurances.com ! Nos spécialistes vous expliquent tout !

Au moment de partir à la retraite, il est possible de résilier sa mutuelle d’entreprise par simple lettre recommandée avec accusé de réception.
La demande de résiliation de mutuelle prendra effet un mois après ce courrier
Néanmoins, selon les contrats, les modalités de résiliation peuvent varier, ainsi il convient de se référer aux conditions générales du contrat souscrit.
Pour vous simplifier la tâche, contactez votre conseiller Partner, il s’occupera de cela à votre place et vous trouvera la meilleure solution de mutuelle senior et d'épargne retraite.

Le départ à la retraite change beaucoup de choses dans la vie d’une personne. Il s’agit non seulement d’un nouveau départ où les loisirs, la famille et les proches prennent une part plus importante mais aussi d’une période où certains changements administratifs et financiers sont à noter.

Parmi eux, la nécessité de changer de mutuelle.
Partner, votre interlocuteur privilégié et unique, vous explique ce qu’il en est concrètement. Ensemble nous allons voir s’il est obligatoire de changer de mutuelle et si ce n’est pas le cas, est-ce toujours intéressant de conserver sa mutuelle employeur ? Nous étudierons ensuite les modalités de résiliation de votre contrat de mutuelle et nous verrons en quoi Partner peut vous aider et vous soulager de toute cette paperasse.

La portabilité de mutuelle, et plus particulièrement à la suite d’un départ à la retraite, permet à l’ancien salarié de conserver sa mutuelle d’entreprise même après avoir quitté l’entreprise et cessé de travailler. Cette solution peut être intéressante pour effectuer une transition en douceur et avoir le temps de chercher une mutuelle pour senior adaptée.
Contactez votre conseiller Partner pour en savoir plus sur la portabilité de mutuelle et découvrir ce que nous pouvons faire pour vous.

Avez-vous déjà entendu parler de la portabilité de mutuelle lors du départ à la retraite ? En quoi cela consiste-il ? Est-ce une bonne ou une mauvaise idée ? Partner, votre courtier et conseiller en mutuelle senior.

Une mutuelle santé est une entreprise à but non lucratif qui offre des services d'assurance santé à ses membres, moyennant le paiement de cotisations régulières.

Les membres bénéficient ensuite de remboursements de soins médicaux, tels que les consultations chez le médecin, les traitements hospitaliers, les médicaments, les soins dentaires, les lunettes, etc.

Pour choisir une mutuelle santé, il est important de prendre en compte plusieurs critères tels que le niveau de couverture, le coût de la prime, les garanties proposées, les éventuelles exclusions de garantie, le délai de carence, les frais de gestion, le service client, etc.
Il est également recommandé de comparer plusieurs offres de différentes mutuelles santé afin de trouver celle qui convient le mieux à vos besoins.

La couverture santé est un terme générique qui désigne le niveau de protection offert par une mutuelle santé ou une assurance santé.
Le niveau de couverture dépend des garanties choisies lors de la souscription de l'assurance, ainsi que des cotisations payées.
Les membres de la mutuelle ou les assurés peuvent ensuite bénéficier d'un remboursement total ou partiel des frais médicaux, selon les termes de leur contrat.

La franchise est la somme d'argent qui reste à la charge de l'assuré en cas de sinistre ou de demande de remboursement.
La franchise peut être fixe ou proportionnelle, selon le contrat d'assurance.
Une franchise plus élevée peut entraîner une prime d'assurance plus basse, mais peut également augmenter le coût des soins médicaux en cas de demande de remboursement.

Le tiers payant est un dispositif qui permet à l'assuré de ne pas avancer les frais de santé, notamment les frais de consultation médicale, les médicaments, les analyses et les examens.
La mutuelle ou l'assurance santé règle directement le professionnel de santé, selon les termes de son contrat.
Le tiers payant est généralement réservé aux assurés qui ont souscrit une couverture santé complémentaire.

Pour bénéficier d'un remboursement rapide, il est important de respecter les procédures de demande de remboursement établies par la mutuelle ou l'assurance santé.
En général, il est recommandé de conserver toutes les factures et les encore justificatifs de dépenses médicales et de les transmettre à la mutuelle ou à l'assurance santé le plus rapidement possible.
Il est également important de vérifier les délais de remboursement et de contacter le service client en cas de retard de remboursement.

Une assurance santé ou une mutuelle santé est une protection financière qui vous aide à payer vos frais médicaux et de soins de santé.
Les assurances santé sont souvent proposées par des compagnies d'assurance privées, tandis que les mutuelles santé sont des organismes à but non lucratif.

Les deux offrent des garanties pour les frais de soins médicaux tels que les consultations chez le médecin, les médicaments, les hospitalisations et les interventions chirurgicales.

La principale différence entre une assurance santé et une mutuelle santé est la manière dont elles sont organisées.
Les assurances santé sont gérées par des compagnies d'assurance privées, tandis que les mutuelles santé sont des organismes à but non lucratif.
Les assurances santé sont souvent plus flexibles en termes de couverture et de tarification, mais peuvent avoir des coûts plus élevés.
Les mutuelles santé ont souvent des tarifs plus avantageux, mais peuvent avoir des limites de couverture plus strictes.

Pour choisir une assurance santé ou une mutuelle santé, il est important de déterminer vos besoins en matière de soins de santé.
Vous devriez considérer les garanties proposées, les exclusions, les délais de remboursement, les tarifs et les options de personnalisation.
Vous pouvez également utiliser des comparateurs d'assurance en ligne pour trouver les meilleures offres et tarifs.

Les avantages d'avoir une assurance santé ou une mutuelle santé sont nombreux.
Ils vous aident à payer vos frais médicaux et à avoir accès à des soins de qualité.
Ils peuvent également réduire votre charge financière en cas d'urgence médicale ou de maladie chronique.
Les assurances santé et les mutuelles santé peuvent également offrir des avantages tels que des services de téléconsultation ou des programmes de prévention de la santé.

Les garanties proposées par une mutuelle santé varient selon les offres.
Les garanties les plus courantes incluent le remboursement des frais dentaires, optiques et auditifs, les consultations chez le médecin généraliste et spécialiste, les frais d'hospitalisation, les médicaments prescrits, les frais d'orthodontie et de prothèses dentaires.

Oui, les frais dentaires et optiques sont généralement couverts par une mutuelle santé.
Cependant, la prise en charge varie selon les offres et les niveaux de garanties.
Vérifiez bien les conditions générales de votre contrat de mutuelle santé pour savoir exactement ce qui est couvert.
Notre service vous aide à mieux comprendre et à utiliser vos remboursements santé.

Oui, les frais d'hospitalisation sont généralement couverts par votre mutuelle santé.
Les niveaux de prise en charge varient selon les offres et les contrats.
C’est pourquoi, vérifiez bien les conditions générales de votre contrat de mutuelle santé pour savoir exactement ce qui est couvert ou prenez rendez-vous avec l’un de nos conseillers pour bénéficier d’une étude gratuite et de conseils.

La CMU-C (Couverture Maladie Universelle Complémentaire) et l'ACS (Aide à la Complémentaire Santé) sont des dispositifs d'aide destinés aux personnes aux revenus modestes.
Les critères d'éligibilité varient selon les dispositifs et dépendent notamment du niveau de revenus et de la composition du foyer.
Renseignez-vous auprès de la Sécurité sociale pour connaître les critères d'éligibilité.

Pour souscrire à une mutuelle santé, vous pouvez contacter directement une mutuelle ou utiliser des comparateurs en ligne pour obtenir des devis personnalisés.
Lors de la souscription, pensez à bien vérifier les conditions générales du contrat pour éviter les mauvaises surprises.

La Couverture Maladie Universelle Complémentaire (CMU-C) et l'Aide à la Complémentaire Santé (ACS) sont des dispositifs qui permettent aux personnes ayant des revenus modestes de bénéficier d'une complémentaire santé gratuite ou à moindre coût. Les critères pour bénéficier de la CMU-C et de l'ACS sont les suivants :

• Avoir des revenus inférieurs à un plafond déterminé chaque année en fonction de la composition du foyer ;
• Être résident en France de manière stable et régulière ;
• Ne pas bénéficier d'une complémentaire santé obligatoire (par exemple, celle de l'employeur).

Les délais de carence sont les périodes pendant lesquelles les garanties de la complémentaire santé ou de la mutuelle santé ne sont pas encore effectives.
Les délais de carence varient d'un contrat à l'autre et peuvent être de quelques jours à plusieurs mois selon les garanties souscrites.
Il est donc important de bien vérifier les délais de carence avant de souscrire à une complémentaire santé ou une mutuelle santé.

Le remboursement des frais de santé avec une assurance santé ou une mutuelle santé dépend de votre contrat et de la couverture que vous avez souscrite.
En général, vous devez d'abord payer les frais médicaux et ensuite soumettre une demande de remboursement à votre assurance santé ou votre mutuelle santé.
Le montant remboursé dépendra de votre contrat et du type de frais médicaux que vous avez engagés.

Le montant des cotisations pour une assurance santé ou une mutuelle santé dépend de facteurs tels que l'âge, le sexe, le niveau de couverture souhaité, les antécédents médicaux et le lieu de résidence, qui sont utilisés par les compagnies d'assurance pour évaluer le risque et calculer le coût de la couverture d'assurance.

Pour résilier une complémentaire santé ou une mutuelle santé, il est généralement nécessaire de respecter un préavis de deux mois avant la date d'échéance du contrat.
Il est également possible de résilier le contrat en cas de changement de situation personnelle (déménagement, changement de situation professionnelle, etc.) ou en cas de motif légitime (hausse de la cotisation, modification des garanties, etc.).

Il est conseillé de faire une demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception et de conserver une copie du courrier.
Avec Partner assurances, nous nous occupons de tout y compris de la résiliation de vos contrats en assurance.